ご利用ガイド

お支払方法について

◎クレジットカード決済
ご利用いただけるクレジットカードはVISA、MasterCard、
JCB、Amex、Dinersです。クレジットカードに右のマーク
のあるものとなります。

カード会社 一括払い リボ払い
VISA
Master
JCB
Amex ×
Diners
  • お客様とクレジットカード会社の契約によって、一部ご利用いただけないお支払方法があります
  • リボ払いについては、クレジットカード会社からお客様へ、別途手数料が課金されます
  • 手数料は、お客様とクレジットカード会社の契約により異なりますので、
    詳しくはクレジットカード会社へお問い合わせください
  • クレジット決済のシステム上、ご注文完了後の「追加注文・変更等」は受付しておりません
  • 必ず、ご注文商品を確認して、変更がないと判断した上でのご注文をお願いいたします

配送について

◎送料
ヤマト運輸にてお届けします。

ヤマト運輸

日本国内のお届けに限り
送料は全国一律600円(税込)
(沖縄・一部離島は除く)

  • 沖縄、一部離島は送料が1,300円(税込)になります
  • 送料込の商品の場合、送料が無料になります
  • 商品ページにて個別に送料が設定されている商品はその送料が適用されます
  • 1配送先につき商品を同時に複数ご注文の場合、送料は上記金額×個数になります

◎お届けについて

  • ご注文確認後、1〜4営業日以内に発送いたします。
    一時的に在庫を切らしている場合などでお届けが遅れる場合はご連絡致します。
  • 日時指定配送も承ります。ご注文日から営業日4日後以降の日付指定で承ります。
    詳しくはご注文時に配送日時指定画面より、配送可能な日時をご確認ください。
  • お届け地域によって着荷日が異なります。また、配送日時をご指定いただけない場合がございます。
  • 下記のお届け希望時間帯のご選択が可能です。(2017年6月19日より)
    午前中/14-16時/16-18時/18-20時/19-21時
  • 気象事情、その他配達事情によりご希望の日時にお届けできない場合もございます。ご了承ください。

返品・交換について

◎お届けした商品がお申込みと異なった場合
商品をお取替致します。
商品お受取後、7日以内に下記のお問合わせ先までご連絡ください。

◎不良品の返品・交換について
不良品の場合は、新たに同商品を送らせていただきます。
但し、新品未使用のもので付属品の欠品の無いものに限ります。
商品お受取後、7日以内に下記のお問合わせ先までご連絡ください。
なお抽選予約品、限定商品の不良品に関しては、交換商品がご用意出来ない場合があります。
その際はご返金になりますので、ご了承ください。

◎ご注意
以下の商品の返品・交換はお受けできませんのでご了承ください。

  • 商品受取後、8日以上経過した商品
  • 一度ご使用になられた商品
  • お客様のご都合(ご注文ミス、イメージと違った等)による返品、交換
  • 開封後の商品(パッケージ含む)、付属品の欠品のある商品
  • お客様が汚損、破損された商品
  • セール品、アウトレット品

ご連絡先
03-3833-9009 (受付時間:月-日 12時〜17時)
〒110-0005 東京都台東区上野4-8-15 山男フットギア

商品の在庫について

当店では実店舗とWeb Shopとの在庫を共有しております。
当店在庫状況の変化によりWeb Shopの在庫更新に遅れが生じる場合がございます。
その為、商品ご注文後でも商品をお届けすることが出来ない場合がございます。
誠に恐れ入りますが、予めご理解ご了承頂けますようお願い申し上げます。

先行予約について

[先行予約] と記載している商品は予約注文でご購入いただけます。
[先行予約]は入荷し次第の発送とさせていただきますので、お時間がかかることがございます。
[先行予約]は、通常納期の商品とまとめてご購入いただけます。
その際はご注文の商品が、全て揃ってからまとめて配送するか、別々に配送するかを、ご注文時にご選択いただけます。
入荷の時期に関しましては、ご注文前に商品ページの予約商品説明をご確認ください。

ポイントについて

お買い物ごとに商品ページに記載されているポイントが貯まります。(ポイント率は商品によって異なります)
1ポイント=1円として換算させて頂き、次回のお買い物時にお使い頂くことができます。

ギフトラッピングについて

プレゼントに対応するギフトラッピングサービスをご用意しております。
大切な方へのプレゼントに、ぜひご利用ください。
なおご要望の場合は備考欄にその旨を記載してください。